สถาบันผู้นำเครือเจริญโภคภัณฑ์ (CPLI) เดินหน้าตอกย้ำเป้าหมายแห่งความเป็นเลิศ จัดกิจกรรม Process Improvement Workshop ในงาน CPLI Town Hall 2026 ภายใต้ธีม Simply Excellence โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อผนึกกำลังบุคลากรในการพัฒนากระบวนการทำงานให้ง่ายขึ้น รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพสูงสุด กิจกรรมนี้มุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่รากฐานเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้แก่ลูกค้า พร้อมสร้างมาตรฐานการทำงานใหม่ที่สามารถสร้างผลลัพธ์เชิงประจักษ์ได้ภายใน 30-60 วัน ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการนำพาสถาบันผู้นำฯ สู่การเป็นองค์กรต้นแบบแห่งความสำเร็จอย่างเต็มภาคภูมิ
การอบรมเชิงปฏิบัติการในครั้งนี้ได้แบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็น 11 กลุ่ม เพื่อเจาะลึกการแก้ไขปัญหาและปรับปรุง 11 กระบวนการหลักที่เชื่อมโยงกับการให้บริการโดยตรง ตั้งแต่การจัดสรรห้องพัก การบริหารจัดการทรัพยากร ไปจนถึงการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้เข้าร่วมหลักสูตร โดยมีทีมวิทยากรผู้เชี่ยวชาญจาก CPF Training Center ร่วมเป็นผู้อำนวยความสะดวกตลอดกิจกรรม สิ่งที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการเรียนรู้คือการปลูกฝังกรอบความคิดแบบเติบโตให้แก่ผู้นำรุ่นใหม่ โดยสนับสนุนให้เปิดใจรับฟังมุมมองที่แตกต่าง มุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่ระบบแทนการเพ่งเล็งบุคคล และทลายกำแพงเพื่อทำงานข้ามสายงานอย่างแท้จริง การร่วมใจกันลดความสูญเปล่าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานนี้ ไม่เพียงสะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง แต่ยังเป็นรากฐานอันแข็งแกร่งในการพลิกโฉมคุณภาพการบริการ เพื่อขับเคลื่อน CPLI สู่ความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการอย่างยั่งยืน
